店舗ごとの画面
スタッフは担当店舗のユーザーだけ操作します。別の店舗の人はこの画面では触りません。
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実際にユーザー一覧、利用承諾、付与、相殺、権利などを操作するには、店舗スタッフアカウントでログインしてください。
First Check
最初に見るところ
店舗画面では「誰に」「何を」「いくら」するかを先に確認します。ボタンを押す前に、名前と金額を声に出して確認すると安全です。
名前を先に見る
ユーザー名、ニックネーム、メールを見て、同じ名前の人と間違えないようにします。
残高は2種類
マルチチケットは共通残高、店舗クーポンはこの店舗だけの残高です。
履歴に残る
付与、相殺、使用は履歴に残ります。あとから時間、金額、担当者を確認できます。
Basic Flow
受付から会計までの基本の順番
新しいお客さまは承諾してから一覧に出ます。いつものお客さまは一覧で探して、必要な操作へ進みます。
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01
利用申込を承諾する
初めての人を店舗ユーザーに追加します。
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02
ユーザーを探す
検索欄で名前を入れ、対象の人を見つけます。
-
03
付与・相殺をする
残高を増やす、または減らす操作です。
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04
履歴を確認する
いつ、誰が、いくら動かしたかを見ます。
Application
利用申込を承諾する
お客さまが店舗を使えるようにする最初の作業です。承諾すると、ユーザー一覧にその人が出ます。
申込者を選んで、呼びやすい名前を入れる
画像では、申込者 tanaka_yuuto / 田中 優斗 を選び、店舗で呼ぶ名前として 田中ゆうと を入れています。
- サイドバーの「利用承諾」を開きます。
- 承諾するユーザーを選びます。メールアドレスも見て、別人でないか確認します。
- ニックネームは店舗で呼びやすい名前にします。
- 確認欄を読み、問題なければ「承諾」を押します。
申込中のままではお客さま側に店舗が出ません
承諾前のお客さまは、ホームや店舗一覧でその店舗を使えません。急いでいる場合は、この画面で承諾まで終わらせます。
User List
ユーザーを探す
ユーザー一覧は、店舗スタッフが一番よく使う画面です。検索、残高確認、履歴、付与、相殺、変更へここから進みます。
検索して、対象の人の行を見る
画像では検索欄に 山田 と入れています。山田みなみさんの行には、店舗クーポン 18,500、マルチケ 24,000 が表示されています。
- 名前が多いときは、検索欄にユーザー名、ニックネーム、メールの一部を入れます。
- 「履歴」は、その人の使用や付与の記録を見るボタンです。
- 「付与」は残高を増やす操作、「相殺」は残高を減らす操作です。
- 「変更」では、店舗で使うニックネームなどを直せます。
お客さま側では、承諾済み店舗だけが見える
承諾が終わった店舗は、お客さまのホームに出ます。お客さまはそこでマルチチケットと店舗ポイントを見ます。
- マルチチケットは、対応店舗で共通に使える残高です。
- POINT や COIN などの店舗ポイントは、その店舗だけの残高です。
- お客さまから「店舗が出ない」と言われたら、まず申込が承諾済みか見ます。
Balance
付与・相殺をする
付与は残高を増やすこと、相殺は残高を減らすことです。会計やイベント対応で使います。
種類と金額を選んで、送信前に確認する
画像では、山田みなみさんに マルチチケット 3,000 を付与しています。入力欄には数字だけを入れます。
- 種類で「マルチチケット」か「店舗クーポン」を選びます。
- マルチチケットを付与すると、店舗のマルチチケット在庫はその分だけ減ります。
- 店舗クーポンは、その店舗だけで使う残高です。マルチチケット在庫とは別です。
- 確認メモで「誰の残高をいくら増やすか」を見てから確定します。
- 支払い処理中や残高不足の表示が出たら、操作を止めて状況を確認します。
履歴を確認する
履歴では、19:10 付与 3,000、20:45 使用 1,200、22:05 相殺 2,000 のように、動いた数量を順番に見られます。
- 「使用履歴」は、お客さまが店舗で使った記録です。
- 「付与相殺履歴」は、スタッフが増やしたり減らしたりした記録です。
- 日付を入れると、その期間だけに絞れます。
- 金額が合わないときは、まず履歴で時間と担当者を確認します。
お客さまが使う画面も知っておく
お客さまがマルチチケットを使うときは、店舗名と使用額を入れて確認へ進みます。店舗名や金額で迷っているときは、この画面を一緒に見ます。
- 使用店舗が今いる店舗になっているか確認します。
- 使用額は数字だけで入れます。
- 確定すると残高が動くので、金額に不安があれば確定前に止めます。
画面表示を切り替える
サイドバー上部の月または太陽のボタンで、ライト表示とダーク表示を切り替えられます。選んだ表示は保存されます。
Rights
権利を付与・使用済みにする
権利は、参加権や通過権を1枚ずつ持たせる機能です。残高のように合計するものではなく、1件ずつ記録します。
全店舗権利とローカル権利を見分ける
全店舗権利は、管理者や主催店舗から店舗へ枚数が配られます。ローカル権利は、この店舗だけで使う自店用の権利です。
- 全店舗権利は、店舗の残枚数がある分だけお客さまへ付与できます。
- ローカル権利は、独自通貨がオンの店舗だけが作成して付与できます。
- 主催店舗がある権利は、使用済みにできる店舗が主催店舗になることがあります。
- 使用済みにしても権利は消えません。いつ使ったかの記録として残ります。
お客さま側では権利一覧で見える
お客さまには、権利名、プレイヤー名、取得場所、発行店舗、使用できる店舗が見えます。スタッフ用メモはお客さま側には出ません。
- 未使用の権利は、画面を見せてもらって確認します。
- 使用済みにすると、使用日時が表示されます。
- 間違えて使用済みにした場合は、権限がある店舗で未使用に戻せます。
Tournament
トーナメント機能の使い方
ストラクチャーを作り、トーナメントを作成し、当日はクロックを動かして会場の大画面へ表示します。
Tournament Flow
大会前日から当日までの流れ
一度ストラクチャーを作っておくと、次回の大会にも使えます。大会作成時にはコピーされるので、当日だけ直しても元の表は壊れません。
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01
ブラインドストラクチャーを作る
SB、BB、Ante、時間、休憩を並べます。
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02
トーナメントを作る
日付、枠、タイトル、使うストラクチャーを選びます。
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03
クロックを操作する
Entry、Players、Re-entry、Addon と時計を動かします。
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04
会場の大画面に映す
ディスプレイ用URLをテレビやFire TVで開きます。
ブラインドストラクチャーを作る
レベルごとの SB / BB / Ante / Time / Break を入れます。SB を入れると、BB と Ante は自動で計算されます。
- 「ストラクチャー」から新規作成します。
- レベルを追加して、時間や休憩を入れます。
- 行はドラッグで並び替えできます。
- 配色テーマを選ぶと、会場表示の色も変わります。
トーナメントを作る
開催日と枠を決めて、タイトルとストラクチャーを選びます。同じ日の同じ枠には、同じ店舗で1つだけ作れます。
- 開催日を選びます。例: 2026-06-20。
- 枠を選びます。例: 枠1。
- タイトルを入れます。例: JOPT Tokyo。
- エントリー代やスタックは参考表示です。残高とは連動しません。
クロックを操作する（Director Dashboard）
当日は運営画面で時計を動かします。Entry を増やすと Players も一緒に増えます。脱落者が出たときは Players だけを減らします。
- 再生で開始、停止で一時停止します。
- レベルや時間を手動で移動できます。
- スタート予約を入れると、その時刻に自動で始まります。
- 賞金、表示ON/OFF、効果音もここで設定します。
- シャットダウンは時計を完全リセットします。カウントや賞金は残ります。
会場の大画面に映す
ディスプレイ画面はログインなしで開けます。テレビや Fire TV Stick のブラウザで URL を開くと、大会の時計や人数を大きく表示できます。
- 詳細画面の「ディスプレイ表示」を押し、URL を控えます。
- Fire TV Stick では Silk ブラウザでその URL を開きます。
- PC やスマホの運営画面で操作すると、テレビ側も約1秒ごとに更新されます。
- 左上のロゴを押すと全画面表示になります。
LINE Login
LINE かんたんログイン
LINE は、メール登録済みのアカウントへあとから接続します。先に LINE だけで新規登録する流れではありません。
メールで登録してから LINE を接続する
お客さまには、まずメールアドレスで登録してもらいます。ログイン後に「LINE簡単ログイン」または「LINE登録&再設定」から接続すると、次回から LINE ボタンで入れます。
- LINE 未接続の人だけ、ヘッダーに緑色の「LINE簡単ログイン」ボタンが出ます。
- 接続済みの人は、ログイン画面の「LINEでログイン」ボタンから入れます。
- LINE 接続前に LINE ボタンを押した場合は、メール登録を案内する画面へ戻ります。
- 引き継ぎが不安なときは、先にメールでログインしてから接続してもらいます。
お客さまに説明するときの短い言い方
「まずメールで登録して、ログイン後に LINE をつなげます。つなげた後は LINE でログインできます。」で十分です。
- パスワードを忘れた人は、ログイン画面のパスワード再設定を使います。
- メールアドレス変更は、ログイン後の「メール変更」から行います。
- LINE をつなぎ直す場合は、「LINE登録&再設定」で解除してから再接続します。
FAQ
困ったときは
現場でよく迷うところをまとめました。項目を押すと答えが開きます。
お客さまがホームで店舗を見られません
まず利用申込が承諾済みか確認します。承諾前は、ホームやサイドバーに店舗が出ません。
申込がない場合は、お客さまに「利用店舗申込」から申請してもらいます。急ぐ場合は、その場でスタッフが承諾まで行います。
付与や相殺の金額を間違えました
まず履歴を開き、対象のユーザー、金額、時間、担当者を確認します。
残高を戻す必要がある場合は、逆方向の操作を行います。操作前に責任者へ確認してください。
残高不足や処理中のエラーが出ます
残高不足の場合は、今の残高より大きい金額を相殺または使用しようとしています。画面を更新して最新残高を確認します。
処理中の場合は、同じユーザーの支払い操作が重なっている可能性があります。少し待ってから、履歴と残高を確認します。
権利を使用済みにする店舗が分かりません
権利に主催店舗がある場合は、主催店舗が使用済みにできます。主催店舗がない場合は、発行店舗が使用済みにできます。
付与内容の修正や取消は、基本的に発行した店舗が行います。迷ったら権利カードの「発行店舗」「使用できる店舗」を見ます。
トーナメントが表示されません
トーナメント機能は、店舗の独自通貨表示がオンのときに使えます。オフの店舗ではトーナメント画面に入れません。
本日の大会は、店舗の営業時間をもとに判定します。深夜営業では、日付が変わっても前日の営業日として出ることがあります。
LINE でログインできません
LINE ログインは、メール登録済みで LINE 接続済みの人だけ使えます。
未接続の場合は、まずメールアドレスとパスワードでログインしてから、ヘッダーの「LINE簡単ログイン」またはサイドバーの「LINE登録&再設定」で接続します。
迷ったら、操作を止めて確認する
残高、権利、大会の操作は記録が残ります。名前や金額に自信がないときは、確定せずに責任者へ確認してください。